Wizyta w jaskini lwa okaza\u0142a si\u0119 by\u0107 nie taka straszna, jak mog\u0142a by si\u0119 wydawa\u0107 \ud83d\ude42<\/p>\n
Pierwszym i najwa\u017cniejszym aspektem przygotowa\u0144 do takiego zadania, jakie sobie dzi\u015b rano postawi\u0142em, jest prawid\u0142owe ukszta\u0142towania nastawienia. Je\u015bli przyjdziemy do serwisu z nastawieniem “i tak to si\u0119 nie uda” albo “to nie ma sensu, bo wszystko m\u00f3wi <<nie>>” , to pod\u015bwiadomie tak\u0105 postaw\u0119 sob\u0105 prezentujemy. Wtedy nasz interlokutor ma \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce mo\u017ce nas potraktowa\u0107 tak, jak jemu to pasuje. Jednak, gdy nastawimy si\u0119 na sukces, to do niego d\u0105\u017cymy, a wsp\u00f3\u0142rozm\u00f3wca wie, \u017ce nie b\u0119dzie prosto nas zignorowa\u0107, czy m\u00f3wi\u0105c potocznie, sp\u0142awi\u0107. Nast\u0119pnym etapem jest wcze\u015bniejsze przygotowanie argumentacji – warto jest zdominowa\u0107 rozmow\u0119 na tyle, by czu\u0107 si\u0119 swobodnie, ale z drugiej strony, by nie zepchn\u0105\u0107 rozm\u00f3wcy na margines. Rzeczowe i jasne przedstawienie celu i argument\u00f3w a nast\u0119pnie pro\u015bba o pomoc – to te\u017c jest bardzo wa\u017cne, jak si\u0119 przekona\u0142em. Generalnie te zasady dzia\u0142aj\u0105 przy ka\u017cdej rozmowie. Swoj\u0105 dzisiejsz\u0105 rozmow\u0119 z serwisantem te\u017c przygotowa\u0142em wg. tych zasad. Co prawda, po “wykonaniu planu minimum” nie osi\u0105gn\u0105\u0142em od razu sukcesu, ale w\u0142a\u015bnie nastawienie pozwoli\u0142o na wykonanie drugiej fazy. Nie by\u0142oby jej, gdybym przyszed\u0142 nastawiony negatywnie, bo zniech\u0119cony pocz\u0105tkow\u0105 odmow\u0105 zako\u0144czy\u0142bym rozmow\u0119. Ch\u0119\u0107 pozytywnego za\u0142atwienia sprawy, i wiara w to\u017c, po prostu mobilizuje. Po kilku dodatkowych argumentach, przy odrobienie determinacji, o kt\u00f3rej pisze dzisiaj TeMPOraL,<\/a> pracownik serwisu zgodzi\u0142 si\u0119 obejrze\u0107 urz\u0105dzenie. Nale\u017cy tu doda\u0107, \u017ce warto nie wysuwa\u0107 wszystkich argument\u00f3w od razu. Asy w r\u0119kawie s\u0105 przydatne.<\/p>\n Niew\u0105tpliwie nie jest to rozwi\u0105zanie problemu, ale stanowi to spory krok naprz\u00f3d – zamiast siedzie\u0107 zrezygnowanym i rozpacza\u0107 nad usterk\u0105, sprawy potoczy\u0142y si\u0119 na prz\u00f3d. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wizyta w jaskini lwa okaza\u0142a si\u0119 by\u0107 nie taka straszna, jak mog\u0142a by si\u0119 wydawa\u0107 \ud83d\ude42 Pierwszym i najwa\u017cniejszym aspektem przygotowa\u0144 do takiego zadania, jakie sobie dzi\u015b rano postawi\u0142em, jest prawid\u0142owe ukszta\u0142towania nastawienia. Je\u015bli przyjdziemy do serwisu z nastawieniem “i … Continue reading